Nhà mạng trả lại sim tứ quý 6 cho khách hàng ở Thanh Hoá

.

Ngày 3/12, anh Nguyễn Văn Khánh (ở TP Sầm Sơn, Thanh Hoá), người bị chiếm đoạt sim tứ quý 6 sau khi đánh rơi điện thoại cho hay, vừa được nhân viên Viettel trao trả lại sim. "Lãnh đạo chi nhánh Viettel Thanh Hoá có lời xin lỗi và được tôi chấp nhận", giáo viên 38 tuổi nói. Buổi làm việc diễn ra dưới sự chứng kiến của Phó giám đốc Viettel Thanh Hoá Phạm Tuấn Ngọc và những người liên quan.

Số điện thoại 035xxx6666 đã được trả lại chính chủ là một giáo viên ở Thanh Hoá.

Số điện thoại 035xxx6666 đã được trả lại chính chủ là một giáo viên ở Thanh Hoá.

Trao đổi với VnExpress tối 3/12, ông Cao Mạnh Đức - Giám đốc Chi nhánh Viettel Thanh Hoá, xác nhận việc hoàn trả sim tứ quý cho anh Khánh. Phía Viettel cho biết lý do SIM bị sang tên cho người khác là nhân viên cửa hàng đã thực hiện sai nghiệp vụ. Nhà mạng này cũng cam kết sẽ xử lý nghiêm minh nhân viên vi phạm.

Trước đó, anh Nguyễn Văn Khánh - Giáo viên trường THPT Sầm Sơn gửi đơn đến cơ quan chức năng khiếu nại bị chiếm đoạt sim tứ quý 6 mạng Viettel. Anh cho hay, mua lại chiếc sim 035xxx6666 (mới đổi đầu số) vào tháng 3/2017. Sau khi chuyển nhượng, anh Khánh đến cửa hàng Viettel làm thủ tục sang tên đổi chủ và sử dụng ổn định từ đó đến nay. Anh cho biết cũng không nợ cước hay vi phạm hợp đồng.

Tối 23/11, anh Khánh đánh rơi chiếc điện thoại có lắp sim 035xxx6666 ở TP Sầm Sơn. Khoảng 13h30 ngày hôm sau (24/11), anh đến cửa hàng Viettel để xin cấp lại số nhưng được nhân viên thông báo, số này đã được chuyển quyền sở hữu. 

Lê Hoàng

Nguồn: kinhdoanh.vnexpress.net